Tsuhanichiba | The Yokohama Towers

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ご利用案内

いつも通販市場百貨店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらは、通販市場百貨店のご利用案内になります。

通販市場は日本最大級の品揃え

一流ブランドのショッピングスクエア、優雅なショッピングライフをすごせる充実のデパートメント。通販市場百貨店は日本全土のいいものを、あなたのご自宅にお届けするため、みなと横浜に新誕生。

通販市場百貨店・テレワークモール

通販市場百貨店=ネットショッピングモール・テレワークモールは、どなたでも出来る限りかんたん、シンプルにインターネットでのお買い物が出来るように作られたネットショッピングモールになります。

通販市場百貨店は、単にお買い物をする場だけではなく、イベントや催事を定期的に開催し、市民の皆さんがそれぞれに楽しめる市民フロアも設け、暮らしの場を提供しています。

どうぞ、通販市場百貨店でのお買い物をごゆっくりお楽しみください。

【サポート窓口】

営業日:10~19時
定休日:土日祝祭日

【お問合せ】

こちらのお問合わせフォームをご利用ください。

通販市場百貨店では、お客様のことを第一に考え、購入前のご相談や購入後のアフターサービスも万全の体制でサポートいたしております。

ご不明な点は、お気軽にお問合わせ下さいませ。

* お買い物される方 *

「通販市場百貨店 by Telemall」の百貨店各フロアには、たくさんのいいものが取り揃えられています。ぜひ各フロアに立ち寄って、お好きな商品をお手に取ってお選び下さい。

>> 通販市場百貨店で販売されたい方はこちら

Step 1 通販市場のいいもの

各フロアを訪れて、あなたにとってのいいものを見つけたのならば、そのいいものをご購入頂けます。その商品の説明を読んで、気に入ったものならば購入しましょう。

通販市場百貨店 by Telemall(通販市場ネットショッピングモール)は、地上10階建てのプレキャスト工法による鉄筋コンクリート造の建物から成り立っています。

Step 2 通販市場の各フロア

通販市場百貨店の各フロアには、たくさんのいいものが取り揃えられています。各フロアに立ち寄って、お好きな商品を実際にお手に取ってお選び下さい。

まずは、通販市場百貨店のフロアガイドからお買い物したいフロアを選んで、そこのフロアをクリックしましょう。


通販市場百貨店の各フロアでは、販売商品をフロアカテゴリ毎に分けて出品、販売していますので、欲しい商品が大変見つけやすく、選びやすくなっています。

Step 3 通販市場で欲しいもの見つかった

各フロアを訪れて、あなたにとってのいいものを見つけたのならば、そのいいものをご購入頂けます。その商品の説明を読んで、気に入ったのならば、そのまま購入しましょう。

もし、通販市場百貨店上で商品が在庫切れになっていても、各テナント店の方に在庫がある場合が多いです。その際は「詳細はこちら」をクリックして商品を購入しましょう。

欲しい商品の販売価格、詳細などを確認したら、その商品ページ上に表示されているショッピングカートをクリックし、商品をお買い物カゴに入れてお買い物をしましょう。

Step 4 お買い物しよう

ショッピングカートの中で支払方法は「銀行振込」「クレジットカード決済」「代引き決済」「電子マネー決済」「コンビニ決済」など多様な決済方法を選ぶことができます。

ご希望の決済方法をお選びください。

あなたのお名前、ご連絡先や商品のお届け先住所、電話番号それにメールアドレスなどを記入して、商品を注文しましょう。

その他の詳細につきましては、その都度メールにてご説明致します。

【サポート窓口】

営業日:10~19時
定休日:土日祝祭日

【お問合せ】

こちらのお問合わせフォームをご利用ください。

通販市場百貨店では、お客様のことを第一に考え、購入前のご相談や購入後のアフターサービスも万全の体制でサポートいたしております。

ご不明な点は、お気軽にお問合わせ下さいませ。

商品の在庫について

通販市場百貨店の掲載商品は、各店舗様が運営するテナント、オンラインショップでも同時に販売しています。

同じタイミングでご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。常に現在の在庫をご案内するよう各店舗様にも心がけて頂いておりますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

また、通販市場百貨店内で「在庫切れ」になっていても、各店舗様が運営するテナント、オンラインショップ上では在庫している可能性もございます。

通販市場百貨店の掲載商品で「在庫切れ」の場合、その上部に記載のある各店舗様運営のオンラインショップへのリンク(=詳細はこちら)をクリックして、在庫を再確認されてみることをお奨めいたします。

商品の配送について

通販市場百貨店の物流センターに保管されている掲載商品については、通販市場百貨店にて責任持って、お客様の元にお届けしています。

通販市場百貨店の物流センターに無い掲載商品は、全ての商品とも各店舗様にて責任持ってお客様の元に配送して頂くようにお願いしております。

※万一、商品のお届けがない場合には、こちらのお問合わせフォームよりお問合わせ下さい。

お客様情報について

通販市場百貨店では、お客様よりお預かりしました個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

なお、ご注文時の内容はご利用のショッピング決済システムにてSSLで暗号化されるシステムを採用しておりますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。

どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

商品の返品・交換について

通販市場百貨店および各店舗様では、全ての商品についてご注文後の【サイズ違い、色違いなどによる商品のお取替え】 をお承りいたしていますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

ただし【お客様都合による返品】だけはご遠慮いただいていますので、ご自身でも注文時には十分にご注文内容を確認の上、ご注文いただけると助かります 。

検品には万全を期しておりますが、万が一商品が不良品またはご注文と異なる場合は「商品到着後1週間」以内にご連絡下さい。 送料・手数料共に弊社負担で可能な限り早急にご対応させていただきます。

なお、クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。通販市場百貨店では上記記載の通りとし、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

通販市場における個人情報の保護

通販市場百貨店の個人情報保護、プライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。

特定商取引法に基づく記述

通販市場百貨店の特定商取引法に基づく記述についてはこちらをご覧ください。

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